Workshop / Seminar: Verkaufen für Nichtverkäufer

Umsatzchancen erkennen und nutzen - für alle Mitarbeiter in Unternehmen

Jeder im Unternehmen leistet einen Beitrag zum Umsatz - die Frage ist, in welche Richtung ?

Das größte Umsatzpotenzial liegt nicht in der Verkaufsabteilung, sondern dort, wo Mitarbeiter sich nicht bewusst sind, dass sie zum Umsatz beitragen können. Mit diesem Seminar helfe ich kleineren Unternehmen, das gesamte Umsatzpotenzial zu heben

Wenn ich ein beliebiges Unternehmen betrete fallen mir oft Situationen auf, in denen nicht nur Umsatzchancen nicht genutzt werden, sondern sie teilweise geradezu verhindert werden. Die Bedienung im Café`, die ihre Kunden trocken sitzen lässt, ist nur eines von vielen Beispielen dafür, das sicher jeder kennt.

Diese Phänomene kosten Unternehmen jährlich viele Milliarden EUR an Umsatz.

Aber auch in anderen Branchen und Unternehmen lauern viele verpatzte Umsatzchancen, die Sie locker mitnehmen könnten, wenn Ihre Mitarbeiter nur eine andere Einstellung hätten und wüssten, wie sie die Theman ansprechen könnten.

Jenseits von "Drückermentalität" und Verkaufsdruck lauern jede Menge Umsatzchancen, die sie für sich und ihr Unternehmen erschließen können - einfach so "nebenbei"

Ich möchte Ihnen dabei helfen, dass Sie Umsatzchancen erkennen und Ihnen das nötige Handwerkszeug vermitteln, mit dem Sie diese Chancen auch nutzbar machen können – auch, wenn Sie eigentlich kein Verkäufer sind.

Ihr Kunde gibt das Geld sowieso aus. Die Frage ist doch nur: Wo lässt er sein Geld ?

Sie können einen Beitrag dazu leisten, dass Ihr Kunde sein Geld gerne in Ihrem Unternehmen ausgibt und ihm dadurch auch noch einen Vorteil für ihn verschaffen – ganz nebenbei – ohne, dass Sie ein ausgesprochener Verkäufer sind oder werden.

Zielgruppe des Workshops

Dieses Seminar ist für alle Mitarbeiter geeignet, die im direkten Kundenkontakt stehen und nicht als Verkäufer tätig sind.

Das trifft z.B. für Mitarbeiter im Kundenservice zu, aber auch für Mitarbeiter in der Montage, im Service-Außendienst, in der Buchhaltung u.s.w.

Inhalte des Seminars

  • Persönliche Haltung zum Thema „Verkaufen“ erkennen und neu bestimmen
  • Den Kundennutzen im Blick haben und somit selbstverständlich etwas anbieten können
  • Kundentypen erkennen und angemessen Angebote formulieren
  • Up- und Crossselling-Techniken um vorhandene zusätzliche Umsatzchancen zu nutzen
  • Kundeneinwänden geschickt und umsatzfördernd begegnen

Durchführung des Seminars / Workshops

Diesen Workshop bieten wir als Inhouseworkshop an.

Mit 7-15 Teilnemern widmen wir uns einen ganzen Tag lang der Überwindung typischer Hürden, die im Kundenkontakt zum Umsatz führen können.

Diesen Workshop zum Pauschalpreis führen wir in unseren Räumen in der Wiesbadener Innenstadt durch, oder an einem Ort Ihrer Wahl.

 

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